特定商取引法に基づく表記

販売業者一般社団法人 CDMedical（医療機関）
ジェネリック製薬株式会社（非医療領域支援）
販売責任者山本陸斗
所在地 一般社団法人 CDMedical
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-29-17 JR東日本ホテルメッツ渋谷2F

ジェネリック製薬株式会社
〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通5丁目14番12号 南天神ビル3階
電話番号

ご購入内容と異なる窓口へお問い合わせいただいた場合、対応いたしかねる場合がございます。下記の窓口別電話番号を必ず事前にご確認のうえ、お電話いただきますようお願いいたします。

□医師処方薬 専用窓口：0570-099-164（10:00-17:00 土日祝日除く）
□シュサノンα 専用窓口：0570-093-834（10:00-17:00 土日祝日除く）

メールアドレスhello@generics.co.jp
サイト名ジェネリック製薬/ジェネリック製薬クリニック
ホームページURLhttps://clinic.generics.co.jp/
販売価格各診療・商品ページに表示された価格に基づく
販売数量限定なし
ご注文方法WEB、電話
送料宅配便：全国一律660円（税込）、メール便：全国一律330円（税込）
お届け時期ご注文受付から3～5日前後
お支払方法

「クレジットカード決済」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）」よりご選択いただけます。

※税抜金額総計により消費税の計算を行うため、最終端数計算の結果、数円の誤差が生じる場合があります。正しくは明細書をご確認ください。

■クレジットカード決済
オンラインによるリアルタイム決済です。
ご利用いただけるカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners の5種類です。オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保した上で送信されますので安心してご利用いただけます。

～クレジット決済に関する留意事項～
※商品を滞りなくお届けするため、商品発送時にクレジットカードがご利用頂けない場合は、後払いに変更頂く場合がございます。その際は弊社よりお客様へご連絡をさせて頂いておりますので、あらかじめ了承ください。

■後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

～後払いに関する留意事項～
※与信審査の結果により発送保留にさせていただく場合がございます。その際は弊社よりお客様へご連絡をさせて頂きます。

お支払期限クレジットカード:決済確認後発送
郵便局・コンビニ後払い:請求書発行後14日以内にお支払いください。
不良品対応弊社に返品後、良品と交換
返品規則未開封品に限り、商品到着後8日以内
ただし、医師が問診し処方した薬剤に関しては、通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。万が一、処方された薬と違うものが届いた場合や破損している場合は、到着より7日以内にお問い合わせください。
返品送料品質不良による返品の場合は、弊社負担
お客様のご都合による場合は、お客様負担
個人情報保護方針こちらからご参照ください。
中途解約

定期便の解約・停止・変更は、次回発送予定日の10日前(30日未満周期の場合は3日前)までにお電話にてご連絡ください。

□医師処方薬 専用窓口：0570-099-164（10:00-17:00 土日祝日除く）
□シュサノンα 専用窓口：0570-093-834（10:00-17:00 土日祝日除く）

下記チャットボットからもお手続きいただけます（医師処方薬を除く）。
□シュサノンαのご解約はコチラから